Hukuk Medeniyeti Anasayfa
Giriş Yap Üyelik Girişi
Haberler Haberler
İçtihatlar
İçtihatlar Koleksiyonlar
Forumlar
İnfaz Hesaplama İnfaz Hesaplama
Hukuki Soruları Sor Vatandaş Soruyor
Şerhler
Şerhler
Yargıtay Karar Arama Motoru Arama
İletişim İletişim
Hukuk Medeniyeti Facebook Facebook
Giriş Yap Üye Ol





Sitenize Ekleyin



0 oy

Tüketici Hakem Heyeti

           Yasal bir bayiden alınan iphone 6 (64 gb) markalı cep telefonunu 2 yıl garantili olarak satın aldım, ancak belli bir süre sonra telefonun kendiliğinden kapandı ve açılmadı. onarım için servise götürdüm garantili olmasının anlaşıldğı ve bilindiği halde değişim ücreti olarak 1,230,00 TL ödenmesi halinde cihazda bulunan bilgilerin kurtarılacağı, aksi halde hiç bir işlemin yapılmayacağı iddia edildi. mesleğim gereği telefonda bulunan bilgilere ve cihaza acil ihtiyacım olmasından kaynaklı haksız olarak talep edilen ücreti ödemek zorunda kaldım.

           Bu sebeplerden ötürü Tüketici Hakem Heyetine başvuruda bulunacağım. 

           Dayanak olarak sunacağım bilgiler nelerdir. yardımlarınızı bekliyorum. 


Teşekkürler.



Cevaplar


Telefonunuzun değeri 2.500 TL den yüksek olduğu için direkt ve TTK19/2 ye göre satım sözleşmesi ticari iş sayıldığı için Asliye Ticaret mahkemesinde dava açabilirsiniz.Telefonu alırken yaptığınız sözleşmesine garanti kapsamında verilen sözleşmeyi okumanızı uyuşmazlıkla ilgili bir hüküm olup olmadığını kontrol etmenizi tavsiye ederim.Kaldı ki sözleşmeler deki bir takım hükümler Genel işlem koşulu olduğu için aleyhinize olan hükümler yazılmamış sayılabilir.

Cevapla

Adı Soyadı

Beni gizle




Web Tasarım ve Yazılım Dizaynist Bilişim