Hukuk Medeniyeti Anasayfa
Giriş Yap Üyelik Girişi
Haberler Haberler
İçtihatlar
İçtihatlar Koleksiyonlar
Forumlar
İnfaz Hesaplama İnfaz Hesaplama
Hukuki Soruları Sor Vatandaş Soruyor
Şerhler
Şerhler
Yargıtay Karar Arama Motoru Arama
İletişim İletişim
Hukuk Medeniyeti Facebook Facebook
Giriş Yap Üye Ol





Sitenize Ekleyin

Servise göndermiş olduğum fotoğraf makinemin 60.iş günü olmasına rağmen halen objektifim gönderilmedi




0 oy

Merhaba;

 Vatan Computerden aldığım 6000 tl değerinde fotoğraf makinemin objektifi bozuldu.Bende satın almış olduğum kutu ile bütün her şeyi servise gönderdim.20 iş gününü aşmasına rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi.23. iş gününde fotoğraf makinem başka bir objektif ile tarafıma gönderildi.Kutudan çıkan bady kısmı ve diğer ekipmanlar tarafıma ait olsa da objektif farklı olup, tarafıma ait değildi.Objektif kullanılmış olup, başka bir modeldi.Ürünü Vatan İzmit Şubesinden teslim alıcağım sırada bir yanlışlık olduğunu söyleyip, duruma itiraz ettim.Daha sonra yetkili servis ile irtibata geçerek bilgi aldığımda objektifin yedek ürün olarak gönderildiği, geçici süreliğine kullanmam tavsiye edilip; kendi objektifim tamir edildiğinde tarafıma gönderilerek yedek ürünü alacaklarını söylediler.Bende 20 iş günü aşımında yedek ürün değil; yeni ürün göndermek zorunda olduklarını söyledim.Ondan sonra ise tarafıma en kısa sürede yeni bir makine vereceklerini söylediler.İlerleyen süreçte ise arayarak makine değilde, sadece objektif vereceklerini söylediler.Karara tekrar itirazım üzerine süreci tekrar inceleyeceklerini söyleyerek 2 gün sonra olumlu ya da olumsuzda olsa dönüş yapacaklarını söylediler. 2 gün geçmesine rağmen arayan olmadı.3. gün yine kimse aramadı.Tarafımın telefonunu da açmadılar.5. gün pazartesiye denk gelmiş olup, telefon beklememe rağmen yine aramadılar.Ve tarafımın telefonlarını açmadılar.Aynı zamanda pazartesi günü 41. iş gününe denk gelmiştir.Bu tutumlar üzerine Kocaeli 1.Tüketici Mahkemesine dava açtım.Şuan da 60. iş günü olmuştur.Fakat halen kimse aramadı, ve kendi ürünüm tamir edilerek tarafıma gönderilmedi.Kullanmış olduğum makinenin gövde kısmı bana ait olsa da objektif bana ait değildir.Açmış olduğum davada ürünümün yenisiyle değişimini talep ettim.Hazırlanan tensip zaptında basit usullü yargılama yapılacaktır yazıyor.Ve tüketici mahkemesi Sulh Hukuk olarak yargılama yapacaktır yazıyor.Acaba iş günü süresi aşımından dolayı bilir kişi heyetine girmeden yargılama yapılabilr mi? Yoksa her ne olursa olsun ürün bilirkişiye gidicek mi? Ve tarafımın aleyhinde bir mahkeme kararı çıkar mı?Ve süreç ne kadar sürer? Ne gibi bir karar çıkar? Ürünü Vatan Computerden aldım, CANON EOS 80D modelinde 6000 tl değerinde fotoğraf makinesidir.

  Sevgi ve Saygılarımla...


Not: Vatan Computer pişmanlıktır.Uzak durun.



Cevaplar


Adı Soyadı

Beni gizle




Web Tasarım ve Yazılım Dizaynist Bilişim